Koç Aboneliği — Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı FMC Software · Sultanbeyli V.D. — VKN 2531136119 · İstanbul, Türkiye · [email protected] · efor.tech

2. Hizmetin temel nitelikleri Koç aboneliği (Standart / Plus / Pro, aylık): abonelik dönemi boyunca Efor koç platformunda talep havuzunun tamamına erişim, katmana göre ayda belirli sayıda teklif hakkı (“hak”; bir talebe teklif = bir hak, seçilme hâlinde iletişim ve kayıt ek hak istemez), seçilme anında öğrenci iletişim bilgisinin açılması ve katmana bağlı sıralama özellikleri. Dahil hak takvim ayı başında yenilenir ve devretmez; dahil hak bitince ek hak paketi (tek seferlik satın alma, yenilenmez) sunulur; ek hak aktif abonelik için tasarlanmıştır ve bakiye yalnız abonelik etkinken kullanılır. Hizmet dijitaldir; ödeme onayıyla birlikte hesabınızda açılır. Hizmet için güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı yeterlidir; ek yazılım gerekmez.

Sorumluluk Reddi — Verdiğimiz Tek Şey Platformdur: Koç aboneliği yalnızca platform özelliklerine erişimdir. Belirli sayıda talep, öğrenci, teklif kabulü, eşleşme veya gelir garanti edilmez; havuzda talep olmaması, taleplerin size uymaması veya öğrencilerin başka bir koçu seçmesi iade sebebi değildir. Satın alma kararı sizin ticari değerlendirmenizdir.

Free katman: Koç hesabı açıldığında talep havuzu ücretsiz Free katmanda açılır: liste maskeli görünür, kayan yedi günde bir hakla bir talep tam içerikle açılıp teklif verilebilir; seçilme hâlinde öğrencinin iletişim bilgisi Free katmanda açılmaz. Free katman için ödeme alınmaz, kart bilgisi istenmez ve Free katman kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez; koç paneli ve mevcut öğrenciler her katmanda açıktır.

3. Ücret Ekranda seçtiğiniz plan kartında yazan tutar, vergiler dâhil toplam bedeldir; ek bir teslimat, kurulum veya işlem ücreti yoktur. Dönem: bir ay. Abonelik, dönem sonunda mağaza hesabınızdan otomatik yenilenir; dönem bitiminden en az 24 saat önce App Store / Google Play abonelik ayarlarından iptal edilebilir, iptal sonrası erişim dönem sonuna kadar sürer. Ek hak paketleri tek seferlik satın almadır, yenilenmez; bakiye harcanana kadar durur ve yalnız abonelik etkinken kullanılır — abonelik yokken alınan ek hak, abonelik (yeniden) etkinleşince kullanılabilir.

4. Ödeme ve ifa Ödeme, efor mobil uygulamasındaki abonelik ekranından App Store veya Google Play aracılığıyla, mağaza hesabınıza bağlı ödeme yöntemiyle alınır; Satıcı kart bilgisi görmez. Satın alma mağaza tarafından onaylandığı anda seçilen katman hesabınızda etkinleşir ve sipariş özeti e-postayla iletilir. Mağaza fişi Apple/Google tarafından düzenlenir; mağaza kaynaklı iade talepleri ilgili mağazanın kuralları çerçevesinde mağaza üzerinden yapılır.

5. Cayma hakkı

• Koç aboneliği, mesleki/ticari faaliyet kapsamında satın alınır; bu nedenle tüketici cayma hakkı kural olarak uygulanmaz (Koç Platform Sözleşmesi m.14.1).
• Tüketici sayılmanız hâlinde 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır; ancak aboneliğin hemen başlatılmasını onayladığınız için cayma hakkınız, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca hizmetin ifasına başlanmasıyla sona erer. Bu onay, ödeme düğmesi öncesindeki kutuda açıkça alınır.
• Cayma hakkının geçerli olduğu istisnai hâllerde bildiriminizi [email protected] adresine gönderin; iade, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize yapılır. Örnek bildirim: “İşbu bildirimle …/…/…… tarihli koç aboneliği mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim. Ad-Soyad, Tarih.”

6. Şikâyet ve uyuşmazlık Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 15 gün içinde yanıtlanır. Tüketici sayıldığınız hâllerde ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer hâllerde İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

7. Geçerlilik Bu ön bilgilendirme, ekranda gösterildiği anda geçerlidir; fiyat ve kapsam ödeme anındaki ekrana göre sabitlenir ve sipariş özeti e-postasıyla tarafınıza kalıcı olarak iletilir.

Onay kutusu (birebir):

Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum. Koç aboneliğinin yalnızca platform erişimi olduğunu, talep/öğrenci/gelir garantisi içermediğini anladım. Aboneliğimin ödeme onayıyla hemen başlatılmasını ve bu nedenle cayma hakkımın sona ereceğini kabul ediyorum.

Madde 1 — Taraflar. Satıcı: FMC Software (yukarıdaki bilgiler). Alıcı: sipariş anında sistemde kayıtlı ad-soyad ve e-posta ile tanımlı koç hesabı sahibi.

Madde 2 — Konu. Bu sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait efor platformunda koç aboneliğini (Standart / Plus / Pro) veya ek hak paketini mesafeli yolla satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler; Alıcı’nın tüketici sayıldığı hâllerde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Madde 3 — Hizmet ve bedel. Hizmet, Bölüm A/2’de tanımlanan koç aboneliğidir. Bedel, sipariş anındaki plan kartında yazan vergiler dâhil toplam tutardır ve sipariş özeti e-postasında tekrar yer alır. Abonelik mağaza hesabından otomatik yenilenir; iptal mağaza ayarlarından yapılır.

Madde 4 — Sorumluluk reddi. Satıcı yalnızca platform erişimi sağlar. Alıcı’ya talep, öğrenci, eşleşme veya gelir garantisi verilmediğini, hizmetin bir yazılım platformu olduğunu ve Alıcı’nın satın alma kararını kendi değerlendirmesiyle verdiğini taraflar kabul eder. Kast ve ağır ihmal hâlleri ile Alıcı’nın tüketici sayıldığı hâllerde emredici tüketici hükümleri saklı kalmak üzere (TBK m.115, TKHK m.5) Satıcı’nın sorumluluğu, bu sözleşme kapsamında ödenen bedelle sınırlıdır.

Madde 5 — İfa. Satıcı, ödeme onayının ulaşması ve sipariş e-postasının koç hesabıyla eşleşmesiyle hizmeti en geç 24 saat içinde etkinleştirir (eşleşme sağlanamazsa Bölüm A/4). Hizmet, Alıcı’nın koç hesabında dönem sonuna kadar kullanılabilir. Ücretli dönem içinde Satıcı temel kapsamı (talep havuzunun tamamına erişim) daraltırsa kalan süre için orantılı iade yapar.

Madde 6 — Alıcı’nın beyanları. Alıcı; Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladığını, hizmeti mesleki/ticari faaliyeti kapsamında satın aldığını, Koç Platform Sözleşmesi’ne ve Kullanım Koşulları’na bağlı olduğunu ve hizmetin hemen başlatılmasını istediğini beyan eder.

Madde 7 — Cayma. Bölüm A/5 uygulanır. Alıcı’nın tüketici sayıldığı hâllerde dahi, hizmetin ifasına Alıcı’nın açık onayıyla başlanmış olduğundan cayma hakkı Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca kullanılamaz.

Madde 8 — Fesih. Alıcı’nın Koç Platform Sözleşmesi m.4.3, 5.2, 6.2 veya 8’i ihlali hâlinde Satıcı hizmeti derhâl sonlandırabilir; kalan süre iade edilmez. Satıcı’nın hizmeti kendi kararıyla tamamen sonlandırması hâlinde kalan süre orantılı iade edilir.

Madde 9 — Kişisel veriler. Ödeme App Store / Google Play üzerinden alınır; Satıcı kart bilgisi almaz ve saklamaz, ödeme kayıtları Apple ve Google’ın sözleşme ve mevzuatına tabidir. Diğer veriler Gizlilik Politikası’na tabidir. Ödeme ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.

Madde 10 — Uyuşmazlık. Bölüm A/6 uygulanır.