Kullanım Koşulları

Efor; öğrenci koçlarını, öğrencileri ve velileri tek platformda buluşturan, gamifikasyonlu (XP, seri, rozet) bir koçluk ve öğrenci takip yazılımıdır. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamalısınız.

Kayıt sırasında “Kabul ediyorum”, “Kaydol” veya benzeri bir butona tıklamanız ya da platformu kullanmanız, bu Koşulları ve Gizlilik Politikası’nı elektronik olarak okuyup kabul ettiğiniz ve hukuken bağlayıcı bir sözleşme kurduğunuz anlamına gelir.

• Platform: efor.tech web sitesi ve Efor mobil uygulamaları (iOS ve Android) ile bağlı hizmetler (koç paneli, öğrenci ve veli deneyimleri).
• Koç: hesabı oluşturan ve öğrencilerini yöneten kullanıcı.
• Öğrenci / Veli: bir koç tarafından platforma eklenen veya uygulamaya kendisi kayıt olan (koçsuz “Lite” öğrenci dahil) ve kendilerine ait ekranlara erişen kullanıcılar.

Efor; kullanıcı rolüne göre aşağıdaki temel işlevleri sunar:

• Öğrenci yönetimi, görev/ödev atama ve takvim planlaması,
• İlerleme takibi, gamifikasyon (XP/seri/rozet) ve lider tablosu,
• Öğrencinin kendi başına çalışabildiği antrenman (soru/flash kart/hap bilgi),
• Koç bulma/eşleşme (öğrenci talebi ↔ koç teklifi) ve platform içi mesajlaşma,
• Ücret/ödeme takibi ve finans özeti,
• Veli paneli üzerinden şeffaf raporlama ve bildirimler.

Efor, Fatih Mehmet Çiçek tarafından şahsen işletilen bağımsız bir platformdur. Amacımız; adil bir öğrenim ortamı sunmak ve koçların ders anlatırken yaşadıkları zorlukları teknolojiyle kolaylaştırmaktır.

Efor’un koç bulma özelliği; öğrenci taleplerini ve koç tekliflerini buluşturan bir aracı platform işlevidir. Efor, koçluk hizmetinin tarafı değildir; koç ile öğrenci/veli arasındaki koçluk ilişkisinin kurulması, yürütülmesi, kalitesi ve sonlandırılması ilgili tarafların kendi sorumluluğundadır.

• Koçlara hiçbir garanti verilmez: bir koça öğrenci talebi geleceği, gelen taleplerin sayısı veya niteliği ya da öğrencinin herhangi bir teklifi/koçu seçeceği garanti edilmez. Platform ücreti; belirli sayıda talep, eşleşme veya gelir elde edileceği taahhüdü içermez.
• Öğrencilere de eşleşme garantisi verilmez: yayınlanan bir koç talebine teklif gelmeyebilir veya beklenen nitelikte koç bulunamayabilir.
• Koç profilinde ve tekliflerde yer alan bilgi ve beyanların (uzmanlık, deneyim, ücret vb.) doğruluğundan ilgili koç sorumludur; Efor bu beyanları garanti etmez.
• Platform içi mesajlaşma yalnızca bir iletişim aracıdır. Kullanıcılar birbirini engelleyebilir; Efor, bu Koşullara aykırı veya uygunsuz içerikleri kaldırma ve ilgili hesapları askıya alma hakkını saklı tutar.

6563 sayılı Kanun kapsamında Efor, yalnızca kendi platform hizmetini sunan bir elektronik ticaret hizmet sağlayıcısıdır; koç ile öğrenci/veli arasındaki ders/koçluk ücreti ödemeleri platform üzerinden gerçekleşmez ve Efor bu ödemelerde aracı hizmet sağlayıcı değildir. Kullanıcı içerikleri (mesajlar, profil ve teklif metinleri) bakımından Efor, 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcı konumundadır: hukuka aykırı olduğu bildirilen içerikler [email protected] adresine yapılan bildirim üzerine değerlendirilir ve gerekiyorsa yayından çıkarılır (bildir-kaldır).

• Koç hesabı oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Reşit olmayan öğrenciler: 18 yaşından küçük bir öğrenci, ancak veli/vasi bilgisi ve onayı ile platformda yer alabilir. Öğrenci hesabı bir koç tarafından oluşturuluyorsa gerekli onayı almak koçun; öğrenci uygulamaya kendisi kayıt oluyorsa bu onayı sağlamak öğrencinin velisinin/vasisinin sorumluluğundadır.
• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Giriş kodunuzun gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden sorumlusunuz; yetkisiz kullanım fark ederseniz bize derhal bildirmelisiniz.
• Başka bir kişinin (öğrenci/veli) verilerini platforma girerken, bu verileri işlemek için gerekli izin ve yetkiye sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hukuka aykırı, yetkisiz veya bu Koşullara aykırı amaçlarla kullanmak;
• Bot, örümcek (spider), kazıyıcı (scraper) veya otomatik/insan-olmayan araçlarla erişmek; içerikleri sistematik olarak toplamak veya veri madenciliği yapmak;
• Platformun kaynak kodunu tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek, kopyalamak, değiştirmek veya türev çalışma üretmek;
• Güvenlik önlemlerini aşmak/etkisiz kılmak, platforma veya bağlı ağlara müdahale etmek ya da aşırı yük bindirmek;
• Zararlı yazılım (virüs, truva atı, solucan vb.) yüklemek veya yaymak;
• Başka bir kullanıcıyı taciz etmek, yanıltmak, kimliğine bürünmek veya haklarını ihlal etmek;
• Platformu, Efor ile rekabet eden bir ürün/hizmet geliştirmek için kullanmak;
• İçerikleri yetkisiz olarak çerçevelemek (framing), toplu kopyalamak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak.

Bu yükümlülüklerin ihlali, hesabınızın askıya alınması veya feshi ile sonuçlanabilir.

Platforma girdiğiniz veriler, mesajlar, notlar ve materyaller (“Kullanıcı İçerikleri”) üzerindeki mülkiyet size aittir; Efor bunlar üzerinde mülkiyet iddiasında bulunmaz.

• Hizmeti sunabilmemiz için Kullanıcı İçeriklerini yalnızca hizmetin işletilmesi amacıyla (barındırma, görüntüleme, ilgili taraflara —örn. koça/veliye— iletme ve yedekleme) kullanmamıza yönelik sınırlı, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, hesabınızı sildiğinizde ilgili içeriklerin makul teknik süre içinde kaldırılmasıyla sona erer.
• Girdiğiniz içeriklerin doğruluğundan ve bunları paylaşma hakkına sahip olmaktan siz sorumlusunuz.

• Öğrenci kullanımı ücretsizdir. Öğrenci, koçlu ya da koçsuz (“Lite”) olsun, uygulamayı kullanmak için Efor’a herhangi bir ücret ödemez.
• Koçlar, Efor’u kullanımı karşılığında bir platform ücreti öder. Ücret tutarı, dönemi ve varsa kampanyalar koça önceden bildirilir; ödeme, sunulan ödeme altyapısı (ör. Shopier) veya bildirilen banka hesabına havale/EFT ile tahsil edilir. Ödemenin yapılmaması halinde hesabın askıya alınması veya hizmetin durdurulması söz konusu olabilir.
• Öğrenci/veli ödemeleri (ders/koçluk ücreti) koç ile veli arasındadır; Efor bu ödemelerde yalnızca takip aracıdır, tahsilata taraf değildir ve bu ödemelerden sorumlu tutulamaz. Efor bu ödemelerden komisyon almaz.
• Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce makul süre içinde bildirilir.
• Abonelik otomatik yenilenmez: dönem sonunda ödeme yapılmadıkça ücret tahsil edilmez; yenilemek tamamen sizin kararınızdır. İptal için ayrıca bir işlem gerekmez — dilerseniz hesabınızı da her zaman kapatabilirsiniz.
• Satıcı bilgileri (mesafeli sözleşmeler için): Hizmeti sunan, Fatih Mehmet Çiçek'tir (İstanbul, Türkiye); iletişim: [email protected]. Ödeme öncesinde toplam ücret (vergiler dâhil), dönem ve cayma koşulları ön bilgilendirme olarak açıkça gösterilir; sipariş sonrasında özet tarafınıza iletilir.

Bu madde, Efor’a platform ücreti ödeyen koçlar için geçerlidir.

• Mesafeli olarak satın alınan platform aboneliğinde, tüketici sıfatını haiz koçlar, ilgili mevzuat uyarınca kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Efor dijital bir hizmet olduğundan, aboneliğinizin 14 günlük süre dolmadan başlatılmasını (ifaya başlanmasını) onaylarsanız, mevzuat gereği cayma hakkınız sona erebilir. Satın alma sırasında bu onay açıkça alınır.
• Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde ödemeniz, cayma talebinizin bize ulaşmasından itibaren makul süre içinde ve mevzuattaki azami süreyi aşmadan iade edilir.
• İade/cayma talepleriniz için: [email protected]. Dilerseniz şu örnek ifadeyi kullanabilirsiniz: "İşbu bildirimle, .../..../..... tarihli platform aboneliği sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim. Ad-Soyad, Tarih."

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’na tabidir. Platforma girdiğiniz öğrenci/veli verileri bakımından, ilgili kişilerden gerekli onayları almış olduğunuzu ve KVKK/GDPR yükümlülüklerine uyacağınızı kabul edersiniz.

Platformun yazılımı, tasarımı, ara yüzü, markası ve platformda sunulan tüm sorular, açıklamalı çözümler ve eğitim içerikleri Efor’a aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.

Platform bünyesinde yer alan tüm sorular ve çözümleri, yapay zeka (AI) modelleri ve algoritmalar vasıtasıyla özgün ve bağımsız olarak üretilmektedir; bu içeriklerde herhangi bir üçüncü taraf yayımcının veya kurumun telif hakkı bulunmamaktadır.

Kullanıcılara (Koç, Öğrenci ve Veli), platformu kullandıkları süre boyunca bu sorulara ve çözümlere eğitim ve çalışma amaçlı olarak erişmesi için sınırlı, devredilemez, kişisel ve ticari olmayan bir kullanım hakkı (lisans) tanınır. Soruların, çözümlerin veya platform içeriklerinin toplu olarak kopyalanması, kazınması (scraping), veri madenciliği yöntemleriyle çekilmesi, diğer dijital veya basılı platformlarda yayınlanması ya da ticari amaçla satılması kesinlikle yasaktır.

Platformdaki içerikler yalnızca eğitim ve çalışma amaçlıdır ve profesyonel eğitim/danışmanlık hizmetinin yerini tutmaz.

• Efor, herhangi bir sınav başarısı, puan veya sonuç garantisi vermez. Başarı; kişinin çalışması, kararlılığı ve pek çok bireysel etkene bağlıdır.
• Geçmişte elde edilen sonuçlar, gelecekteki sonuçların garantisi değildir.
• Platform üzerinden sağlanan bilgiler mali, hukuki veya diğer profesyonel tavsiyelerin yerini tutmaz.

Efor; şifreli iletişim, kimlik doğrulamalı API altyapısı ve sürekli izleme üzerine kurulu modern bir teknolojiyle çalışır ve bu teknolojiye güveniyoruz. Bununla birlikte hiçbir yazılım kusursuz değildir: uygulamada çökme, donma, yavaşlama, bildirim gecikmesi veya veri senkronizasyon sorunları yaşanabilir.

Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur; kesintisiz, hatasız veya her an erişilebilir olacağı garanti edilmez. Platformu, özelliklerini ve içeriğini önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirebilir, askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Planlı bakımlarda makul ölçüde önceden bilgilendirmeye çalışırız.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Efor, kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermez ve dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu değildir. Emredici tüketici hükümleri saklı kalmak üzere, Efor’un bir talebe ilişkin toplam sorumluluğu; talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Efor’a fiilen ödediğiniz tutarla (ücretsiz kullanımlarda mevzuatın izin verdiği asgari sınırla) sınırlıdır. Verilerinizin yedeğini almak ve kendi yasal yükümlülüklerinize uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hizmeti kullanımınızdan, Kullanıcı İçeriklerinizden veya bu Koşulları ihlalinizden kaynaklanan üçüncü taraf talepleri (makul avukatlık ücretleri dahil) bakımından Efor’u tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul edersiniz. Bu, özellikle platforma girdiğiniz öğrenci/veli verilerine ilişkin gerekli onayları almamış olmanızdan doğabilecek talepleri kapsar.

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilir, mobil uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil ile kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu Koşulların ihlali, hukuka aykırı kullanım veya ödeme yapılmaması hallerinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih sonrası verilerin saklanması ve silinmesi Gizlilik Politikası’na tabidir.

Platform; barındırma ve kimlik doğrulama (Supabase), e-posta gönderimi (Resend) ve yapay zeka içerik üretimi (OpenAI, Anthropic) gibi üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanır. Bu hizmetlerin kendi koşulları geçerli olup, Efor üçüncü tarafların kusurlarından sorumlu tutulamaz.

Efor öncelikle Türkiye’de uygulanan sınavlara hazırlanan kullanıcılar için tasarlanmıştır. Efor, hizmetin bulunduğunuz ülke veya yargı bölgesinde kullanıma uygun ya da hukuken erişilebilir olduğuna dair bir beyanda bulunmaz; hizmete kendi inisiyatifinizle erişirsiniz ve yerel mevzuata uygunluktan siz sorumlusunuz.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle [email protected] üzerinden iyi niyetle çözmeye çalışır. Tüketici işlemlerinde, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; bunun dışındaki uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya platform içi bildirim ile duyururuz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; değişiklik sonrası kullanıma devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın kullanılmaması ondan feragat anlamına gelmez. Bu Koşullar, taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

Sorularınız için: [email protected].